通信販売のご利用方法について

お気軽にお問い合わせ下さい（運営会社の情報） TEL：０１２０-０４-３６８０ 営業時間：１０時００分〜１７時００分（土日祝祭日は定休日） フリーダイヤルが大変混雑しているため繋がりにくくなっている場合があります。 ネットからのご注文・メールでのお問い合わせは年中無休24時間受付中です。 ※但し、土日祝祭日のメールでのご返信等は翌営業日となりますので予めご了承下さい。

【１】商品の配送について 【２】お支払いについて 【３】送料について 【４】ご注文の流れについて 【５】その他のお買物重要事項ついて 【１】商品の配送について 当店では、日本国外、沖縄、離島を除く全国へ商品をお届けしております。 １．お届け地域の限定について 当店が利用している運送会社のサービスであれば、日本国外、沖縄、離島へのお届けは可能ですが、既存のお客様へのサービス品質維持を最優先と 考えた結果、出来ない地域をはっきりと明示するに至りました。該当地域にお住いの方で当店の商品がどうしてもご希望の場合は他店様をご紹介させて頂きます。予めご了承下さい。 ２．お届けにご協力頂いている運送会社様について（2009年6月11日更新） 東京・関東・甲信越・中部・東北・関西 中国・四国 九州・北海道 クロネコヤマト＆カンガルー便 カンガルー便 カンガルー便 ※１万円以上のお買い物で、カンガルー指定地域もクロネコヤマトにご指定できます。 ※沖縄、離島、国外への発送は対応していないため記載しておりません。 ３．お届け日数について １５時までのご注文は即日、それ以降のご注文は翌日の発送を心がけてます。 ※土日祝日を挟んだり、ご注文が混み合った場合は３〜１０日ほどお待ち頂きます。 ※商品欠品等により発送が遅延する場合は担当者よりご連絡いたします。 ４．お届け時間のご指定について 商品のお届け時間のご指定ができます。 ご指定ができる時間帯はこちらの６つの時間帯でご指定ができます。 ※お届け日については、４営業日以降でのご指定をお願いします。 ※即日発送可能商品の場合、営業日の１５時迄までのご注文であれば翌日から翌々日（北海道、九州）にはお届けができます（一部遠隔地を除く）。 ５．お届けにおけるご要望について ご注文者様とお届け先が異なる場合、納品書の同梱の有無、伝票の記載、宅配ＢＯＸへの指定等もご希望の場合は注文カートの指定欄にご記載下さい。 【２】お支払いについて 当店では、代金引換、クレジットカード、銀行前払い（イーバンク銀行）の３種類が選択できます。 １．代金引換について クロネコヤマト・カンガルー便（※エリア参照）のいずれかの配達員の方がお客様宅にお伺いし、商品お届け時に現金でお支払い頂く安心のサービスです。ネット通販がご不安なお客様はこちらのサービスをお奨めします。 受取時クレジット決済（クロネコヤマト）は1万円以上のお買い物からご利用可能です。 代金引換手数料は完全無料になります。 但し、お支払い合計金額が2800円以下の場合、代金引換手数料は一律180円発生します。 ２．クレジットカード払いについて 当サイトの注文画面にてクレジットカード情報をご入力頂きお支払頂く方法です。 カードの種類を選択し、カード番号や有効期限、カード名義人のお名前をご入力ください。分割・リボ払いも可能です。 ご注文手続きの際にご入力された、クレジットカード情報は、SSLによる暗号化を施され株式会社Ｅストアー（大証ヘラクレス上場企業）のシステムを介して決済されます。また、当店ではこれらの お客様情報を閲覧できないシステムになっておりますので、一切の保存・保管も行っておりません。 ※会員登録すると次回のお買物よりクレジットカードのご入力作業が不要になります。 ３．銀行振込（イーバンク）について イーバンク銀行リズム支店の当店の普通口座に前払にてお支払頂く方法です。 ※入金確認後の商品発送となります（お振込み手続き後２日営業日以内に確認がとれます）。 ※お振込み手数料のご負担をお願いします。 【３】送料について 当店では、日本国外、沖縄、離島を除く全国へ商品をお届けしております。 １．お届け地域の限定について ２８００円以上のお買い物で送料無料！ ※金額に関係なく送料無料の商品は個別に商品ページでご案内中。 ２８００円未満の場合の配送料金（税込） 東京・関東・甲信越・中部・東北・関西 中国・四国 九州・北海道 ３８０円 ６８０円 ８８０円 クロネコヤマト＆カンガルー便 カンガルー便 カンガルー便 ※１万円以上のお買い物で、カンガルー指定地域もクロネコヤマトにご指定できます。 ※沖縄、離島、国外への発送は対応していないため記載しておりません。 【４】ご注文の流れについて 当店でのご注文の流れについて説明いたします。 １． 商品を選んでカゴへいれましょう お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。 ２．購入手続きへ進みましょう ショッピングカート画面で商品と金額を確認し「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。 ３．購入者情報を入力しましょう 「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。 ４．購入手続きへ進みましょう お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。 ５．注文内容を確認しましょう 注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。ご注文完了！ありがとうございます。 ６．商品到着までの流れ 1）「注文確認メール」が届きます ご注文完了後、注文内容の確認メールが自動送信されます。 （2）「受注確認と商品発送のお知らせのメール」が届きます 翌営業日までに当店お客様サポートより受注確認と商品発送のお知らせのメールが送信されます。 ※事前に代金を口座に振込む場合、振込み先をメールにてお知らせいたします。 （3）「入金確認メール」が届きます 銀行前払い（イーバンク銀行）のお客様に限り入金確認メールを送信します。 その際、出荷のお知らせも合わせていたします。 （4）お客様の元に商品が届きます 日時、時間帯指定ができます。 お届け先を別に指定することもできます。 万一、ご不在の場合でも宅配員の方が不在票をポストに投函されますので、電話をして再配達を依頼することができます。どうぞご安心下さい。 【５】その他のお買物重要事項ついて 商品の引き渡し時期、お支払期限、ご返品、アフターフォロー等についてはこちらの 特定商取引法に基づく表示をご覧下さい。